提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6156：好评
离路口比较近还挺好找的。去之前暖暖就提前打过电话来提醒一些注意事项，像带衣服带防晒什么的，接电话时阿姨在旁边还说这个老板这么客气呀。小院不大但是挺别致，在房间里楼上楼下还能打个招呼。很舍得用料啊，洗发水用资生堂水之密语沐浴露用多芬牙膏用黑人，哈哈真的是有在家的感觉。暖暖就像这名字一样，非常热情，还会邀请我们吃饭，自信拍着胸脯说自己厨艺赞的哦
会员6281：好评
非常惊喜的一次旅行！房间非常大，又干净又雅致，juge洗浴用品都是京东上拍到的国际牌子，用起来很舒服～ 所有硬件设施和软件服务都是五星级酒店的标准，并且比普通的星级酒店多了人文情调。 老板娘聪明漂亮还很洒脱，煮的一手好茶，接待的小美女特别甜美，又贴心又可爱，这次旅行非常开心！
会员3107：好评
地段好，老板也都很热情，谢谢你们的茶水。只是边上的孩子喜欢聊天到半夜，我那间又没什么隔音功能，有天半夜一点多还听他们唱歌